Politique de confidentialité

Cette page indique ce que deviennent les informations envoyées par le formulaire, et qui y a accès. Elle est écrite pour être lue avant d’envoyer, pas après.

Quelles données sont collectées ?

Le formulaire « Votre devis gratuit » collecte : vos nom et prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail si vous la donnez (elle est facultative), votre commune ou votre code postal, ce qui vous amène (la liste des situations du formulaire) et, si vous le précisez, ce que vous constatez et depuis quand. Rien d’autre n’est collecté par ce formulaire, et rien à votre insu.

Pour quoi faire ?

Pour une seule chose : vous recontacter, préparer votre visite et vous remettre votre devis gratuit. Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, qui n’est jamais pré-cochée.

Combien de temps ?

Votre demande est conservée le temps de la traiter et d’assurer le suivi de votre dossier, puis au maximum trois ans après le dernier contact, durée usuelle en matière de prospection commerciale.

Qui y a accès ?

L’éditeur du site (Recherche de Fuite Lille) et le professionnel qui réalise la prestation : vos coordonnées lui sont transmises pour établir votre devis et vous recontacter. Vos données ne servent à aucun autre envoi que la réponse à votre demande.

Votre demande peut aussi être transmise, par l’intermédiaire de la plateforme LeadHub, à un professionnel partenaire en mesure d’y répondre. Il vous recontacte uniquement au sujet de cette demande, conformément au consentement donné dans le formulaire.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Les courriels liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience et ne dépose aucun cookie de suivi. Si cela venait à changer, cette page le dirait avant que le moindre cookie ne soit déposé, et la mesure resterait soumise à votre consentement.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@recherche-de-fuite-lille.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.