Une méthode, ses conditions, ses limites
Fuite sur canalisation enterrée : branchement, jardin, réseau sous dallage
Entre votre compteur et votre maison, entre votre maison et le fond de votre jardin, il y a des mètres de conduite que personne ne voit. Une fuite s’y installe sans laisser de trace, parfois toute une saison, et c’est votre facture qui parle la première. C’est le cas où ne pas nous faire venir vous coûte le plus cher : ouvrir au hasard sur un terrain, c’est ouvrir plusieurs fois.
Ce que vous y gagnez
- Nous visons le point avant votre première pelletée.
- Le retrait-gonflement des argiles casse réellement des réseaux ici, et nous savons le lire sur votre parcelle.
- Nous relevons le tracé de votre réseau avant de mesurer, sinon le calcul tourne dans le vide et vous le payez.
- Nous vous disons ce qui relève de votre branchement et ce qui relève de votre installation : ce ne sont pas les mêmes interlocuteurs, ni la même facture.

Pourquoi une conduite enterrée lâche
Une fuite sur canalisation enterrée se signale rarement par une flaque : elle se lit d’abord au compteur, puis se situe sur le tracé.
Trois causes reviennent, et elles se combinent souvent. La corrosion, sur les branchements anciens en acier ou en plomb. Le poinçonnement, quand un remblai mal calibré ou une racine appuie sur la génératrice du tuyau. Et le mouvement du sol.
Ce dernier point n’est pas anecdotique ici. Le retrait-gonflement des argiles fait travailler le terrain au fil des saisons : l’argile se rétracte en période sèche, gonfle à la reprise des pluies, et le tuyau qui la traverse subit des efforts qu’il n’était pas calculé pour reprendre. Sur les communes de l’aire lilloise, l’exposition maximale relevée va de faible à fort, et elle est hétérogène à l’intérieur d’une même commune.
Relevé Géorisques du 29 août 2026, échantillon de 27 points par commune. La carte est établie à l’échelle infra-communale : l’exposition d’un terrain se vérifie à votre parcelle, sur georisques.gouv.fr.
Le signe qui précède tout le reste
Sur un réseau enterré, il n’y a le plus souvent rien à voir. Pas d’auréole, pas de flaque, pas de bruit. Ce qui se remarque, dans l’ordre : une facture qui monte sans changement d’usage, puis, parfois, une zone d’herbe plus verte ou un affaissement léger d’un pavage.
C’est pourquoi la première étape ne coûte rien : deux relevés de compteur à douze heures d’écart, tout robinet fermé. S’il y a écoulement continu et que l’intérieur est sec, l’extérieur devient le suspect principal.
Ce point-là, nous le tranchons chez vous.
Relever le tracé avant de mesurer
Avant d’écouter ou de corréler, il faut savoir où passe la conduite. Sur un pavillon des années soixante, le tracé d’origine a souvent été repris à l’occasion d’une extension, d’une terrasse ou d’un abri de jardin, sans plan.
Cette étape conditionne le reste : la corrélation acoustique calcule une position à partir de la vitesse du son dans le matériau, et le fabricant précise que le matériau, la longueur et le diamètre ont une influence déterminante sur le calcul. Un tracé faux donne un point faux, avec la même précision apparente.
Les méthodes, dans l’ordre où on les emploie
L’écoute au sol vient en premier : elle ne demande aucune ouverture et fonctionne tant que le réseau est sous pression. La corrélation affine la position quand deux points de contact sont accessibles.
Le gaz traceur n’intervient qu’ensuite. Le guide de référence du domaine le range parmi les techniques employées lorsque les techniques acoustiques ne sont pas adaptées ou restent sans résultat. C’est l’inverse de ce que laissent croire beaucoup de pages commerciales.
- Réseau en charge, sol perméable, tracé connu : écoute puis corrélation.
- Réseau en plastique faiblement mis en pression : le bruit ne porte pas, le gaz traceur prend le relais.
- Conduite accessible par un regard : l’inspection vidéo montre directement l’état de l’intérieur.
- Zone humide sans écoulement continu au compteur : ce n’est probablement pas une fuite de réseau.
Plus vous décrivez précisément votre situation, moins notre visite vous prend de temps.
Demander mon devis gratuitQui prend en charge quoi
La partie du branchement située avant le compteur relève du service d’eau ; ce qui est après relève de l’abonné. C’est cette limite qui décide de l’interlocuteur, avant même de parler d’assurance.
En location, l’entretien courant des robinets et siphons est à la charge du locataire, mais une canalisation percée par vétusté, malfaçon ou vice de construction reste au propriétaire, qui doit faire toutes les réparations autres que locatives. Le locataire est d’ailleurs dispensé lorsque la réparation est occasionnée par vétusté, malfaçon, vice de construction, cas fortuit ou force majeure.
Décret n° 87-712 du 26 août 1987, annexe rubrique IV, et articles 6 c) et 7 d) de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.
Ce que la localisation change sur la facture
Une fuite sur une canalisation d’eau potable après compteur entre dans le dispositif de plafonnement prévu par le code général des collectivités territoriales, à condition de produire au service d’eau une attestation de réparation. Celle-ci doit préciser la localisation de la fuite et la date de la réparation.
Un point localisé et daté est donc, littéralement, la pièce que le texte réclame.
Où nous venons
Canalisation enterrée : où nous intervenons
Si vous habitez l’une de ces communes, nous venons chez vous, et nous vous chiffrons la recherche gratuitement.
- Chercher une fuite à Faches-Thumesnil : canalisation enterrée
- Chercher une fuite à Hem : canalisation enterrée
- Chercher une fuite à Carvin : canalisation enterrée
- Chercher une fuite à Wattignies : canalisation enterrée
- Chercher une fuite à Haubourdin : canalisation enterrée
- Chercher une fuite à Bailleul : canalisation enterrée
- Chercher une fuite à Tourcoing : canalisation enterrée
Votre commune a sa page : vous y verrez ce que son bâti change chez vous.
Cas types
Ce que nous emportons chez vous



Ces images illustrent du matériel et des situations que nous rencontrons couramment. Elles ne montrent aucun chantier ni aucun client en particulier.
De votre demande à votre compte rendu
Comment nous cherchons votre fuite
Vous nous décrivez ce que vous constatez
Le signe, l’endroit, depuis quand. Si vous avez relevé votre compteur le soir et le matin, joignez-nous les deux chiffres : c’est ce qui nous sert le plus.
Nous vous rappelons, et le devis est gratuit
Nous précisons votre situation avec vous et nous convenons d’une visite. Vous savez dès cet échange quelle méthode nous emploierons et comment nous facturons.
Nous venons chez vous et nous situons le point
Nous repérons votre réseau, puis nous mesurons. Nous localisons sans rien ouvrir ; atteindre le point suppose ensuite d’ouvrir, en un endroit et pas sur toute une surface.
Vous recevez notre compte rendu écrit
Votre point localisé, décrit par rapport à un repère fixe, et la date de notre recherche. Ce n’est pas l’attestation : celle-ci vous est délivrée par l’entreprise de plomberie qui répare. Notre compte rendu est ce qui lui permet de l’écrire précisément, et il sert aussi à votre assurance.
Votre réparation se chiffre ensuite
Elle relève d’un autre geste que la recherche, parfois d’un autre métier. Le point que nous avons localisé permet de la deviser au juste prix.
Notre visite tranche ce qu’aucune page ne peut trancher à distance, et nous vous la chiffrons gratuitement.
Demander mon devis gratuitCe sur quoi vous pouvez nous tenir
Nos six engagements, et vous pouvez nous les opposer
Une demande de canalisation enterrée est transmise à une entreprise qui la pratique réellement.
Nous localisons avant d’ouvrir
Nous situons le point avant de vous proposer la moindre réparation. Une intervention qui commence par ouvrir votre mur n’est pas une recherche de fuite, et vous n’avez pas à la payer comme telle.
Nous vous remettons un compte rendu qui nomme le point
Votre localisation écrite, rapportée à un repère fixe chez vous. C’est elle que votre plombier recopiera dans l’attestation de réparation dont l’article R2224-20-1 fixe le contenu.
Nous sommes assurés en responsabilité civile professionnelle
Vous pouvez nous demander notre attestation et sa période de validité avant que nous entrions chez vous, et non après un désordre.
Ce que nos clients de l’aire lilloise en disent
« Notre cave voûtée ne séchait plus, même en plein été. On accusait la ventilation depuis des années. Ils ont écarté la condensation et repéré une canalisation qui suintait derrière la voûte. Compte rendu clair, on savait enfin quoi faire réparer. »
S., Roubaix · 5/5 · octobre 2025
« Ma douche se vidait de plus en plus lentement et une odeur remontait de la cave. Passage caméra dans la canalisation : un raccord déboîté, sans doute le terrain qui travaille. Ils m’ont laissé les images, mon plombier a chiffré la réparation en dix minutes. »
J., Marcq-en-Barœul · 5/5 · janvier 2026
« Il a fallu deux passages. La première recherche n’a pas conclu, le mur était trop chargé en eau pour situer l’origine. Au second passage, après séchage, la zone a été trouvée. Le résultat est là, mais j’aurais aimé savoir dès le premier échange que deux visites étaient possibles. »
B., Armentières · 3/5 · mars 2026
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Nous écoutons chez vous sans rien ouvrir, et vous pouvez rester dans votre logement.
Le gaz traverse votre terrain, votre enrobé, votre béton et votre carrelage, là où le bruit ne passe plus.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent sur canalisation enterrée
Va-t-il falloir creuser tout le jardin ?
Non, et c’est exactement pour l’éviter que nous venons avant les terrassiers. Notre objectif est de ramener votre ouverture à un point, au lieu de suivre votre conduite au hasard. Localiser sans ouvrir est l’objectif ; atteindre le point suppose ensuite d’ouvrir, en un endroit.
L’herbe est plus verte à un endroit, est-ce la fuite ?
C’est un indice utile. Ce n’est pas une preuve. Votre eau suit le chemin le plus facile dans le sol et peut ressortir loin du défaut. Nous vérifions ce repère par la mesure avant de vous faire creuser quoi que ce soit.
Le sol argileux est-il une cause reconnue ?
Oui. Le retrait-gonflement fait travailler votre terrain et sollicite vos réseaux enterrés. L’exposition se lit à l’échelle infra-communale, et nous la vérifions à votre parcelle sur le portail Géorisques avant de venir.
Qui paie la recherche et les réparations ?
Voisin, locataire, copropriété ou réseau d’eau : retrouvez qui paie selon votre situation et trouvez quel interlocuteur contacter.