Recherche de fuite d’eau à Faches-Thumesnil

Nous venons chez vous

Nous intervenons à Faches-Thumesnil, aux portes de Lille, à un peu plus de quatre kilomètres du centre. Nous y passons souvent : dites-nous ce que vous voyez chez vous et nous vous proposons rapidement un créneau de visite.

Le parc fachois mélange trois générations de construction, dont une part récente non négligeable. Chaque génération appelle un point de départ différent, résumé ligne par ligne ci-dessous.

Il en découle une règle locale : puisque le sol n’oriente pas l’enquête, c’est la date de construction qui reste le seul tri utile avant de sortir un appareil.

Là où le sol est classé fort, on commence souvent par le réseau enterré, parce que le terrain travaille et casse les branchements. Ce raisonnement ne s’applique pas ici, et c’est une information utile : une canalisation extérieure rompue par le mouvement du sol n’est pas l’hypothèse la plus probable dans cette commune.

Le suspect se déplace donc vers l’intérieur et vers l’enveloppe. Une trace au bas d’un mur, une auréole sous une terrasse, une odeur de renfermé dans une pièce : chacun de ces indices a plusieurs explications possibles, et une seule d’entre elles est une fuite.

C’est le cœur du travail sur ce parc. Séparer l’eau qui circule sous pression de l’eau qui stagne, de celle qui monte du sol et de celle qui entre par la pluie.

Le soir à 22 h, notez l’index de votre compteur, tous robinets fermés. Le lendemain à 6 h, notez-le de nouveau. C’est le seul test qui sépare franchement une fuite d’un problème d’humidité, parce qu’une remontée capillaire ne fait pas tourner un compteur.

Ce point mérite d’être souligné dans une commune où le bâti ancien pèse lourd. Beaucoup de désordres attribués à une fuite n’en sont pas, et votre compteur vous le dit gratuitement, en une nuit.

• Index identique et mur humide : la piste part vers l’enveloppe du bâtiment. Elle ne part pas vers la plomberie sous pression.
• Index qui bouge et aucun signe visible : la piste part vers une canalisation encastrée ou enterrée.
• Index qui bouge et tache qui s’étend : la localisation devient prioritaire, la surface touchée est déjà en train de croître.
• Dans tous les cas, conservez la trace écrite des deux relevés avec leur heure.

Le dispositif de plafonnement de facture prévu par le code général des collectivités territoriales est plus étroit que ce qu’on lit souvent. Il vise l’occupant d’un local d’habitation, et lui seul : un local professionnel, commercial ou agricole n’y entre pas.

Dans son champ, il est puissant. Après une fuite sur une canalisation d’eau potable après compteur, la part de consommation dépassant le double de la consommation moyenne n’est pas due, sur présentation au service d’eau, dans le délai d’un mois suivant l’information de ce service, d’une attestation de réparation établie par une entreprise de plomberie.

Le décret d’application écarte en revanche les fuites dues aux appareils ménagers et aux équipements sanitaires ou de chauffage. Lave-linge, lave-vaisselle et adoucisseur sont dehors. Chauffe-eau, cumulus et chaudière aussi. La chasse d’eau et la robinetterie ne sont pas nommées par le texte, mais elles relèvent de la catégorie des équipements sanitaires : c’est une lecture du décret.

Ce point vaut une vérification avant toute démarche, car une fiche officielle destinée au grand public cite précisément la chasse d’eau, le cumulus et la chaudière comme causes de fuite, sans mentionner ces exclusions. Le décret prime.

Aucune loi n’impose une garantie recherche de fuite. L’expression n’apparaît dans aucun code français, et les seules obligations d’assurance existantes portent sur autre chose : le locataire doit s’assurer au titre de la loi de 1989, le copropriétaire et le syndicat au titre de la loi de 1965, et ces obligations visent la responsabilité civile. Un propriétaire occupant de maison individuelle, lui, n’a aucune obligation d’assurance.

Il en découle que la prise en charge se lit dans le contrat, et nulle part ailleurs. La fiche officielle est explicite : le coût de la démarche peut être pris en charge, la plupart des contrats prévoient une franchise, et l’assuré avance les frais.

Une exclusion contractuelle reste possible, mais elle doit être formelle et limitée : une clause floue est contestable devant le juge, une clause précise ne l’est pas. On ne peut donc pas affirmer qu’exclure la recherche de fuite serait illégal.

La situation change en immeuble relevant de la convention passée entre assureurs, chez un assureur signataire : depuis le 1er juillet 2020, la recherche de fuite y est réputée garantie, sans franchise ni plafond, y compris pour des contrats limités à la responsabilité civile.

L’appareil que le public identifie le plus à la recherche de fuite est celui qui en fait le moins. Son fabricant le qualifie d’appareil de pré-test, d’appareil d’indication affichant des valeurs relatives et non des pourcentages absolus, sur une profondeur de quelques millimètres à quelques centimètres.

La conséquence est directe : il ne localise aucune fuite et ne constitue pas une preuve. Le même fabricant précise que pour des preuves juridiquement contraignantes et pour des réclamations d’assurance, une mesure au carbure de calcium est requise.

Les méthodes qui localisent vraiment cherchent l’eau en mouvement. L’écoute au sol capte la vibration d’une canalisation qui fuit et remonte au point de contact le plus proche. La thermographie repère une anomalie thermique là où un écart de température existe, sur un circuit d’eau chaude ou un plancher chauffant, mais elle ne voit jamais l’eau elle-même et une tache froide n’est pas une preuve, un pont thermique en donne une aussi.

Sur une toiture-terrasse ou une évacuation, le raisonnement change encore : on relie un point d’entrée à un point de sortie plutôt que d’écouter, et la caméra vient constater l’intérieur du conduit quand un accès existe.